Responsable del tratamiento de datos

PLAN 9 CULTURAL, S.L.; La Ràpita, 43540 (en adelante EUFÒNIC).

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Ámbito de la política

Al acceder y navegar por esta web, utilizar nuestros servicios o interactuar con cualquier otro medio en el que tratemos datos personales, confirmas que aceptas esta Política de Privacidad, junto con nuestra Política de Cookies.

En Eufònic nos comprometemos a garantizar que tengas toda la información necesaria antes de compartir tus datos personales. Por ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad y otros detalles importantes sobre cómo protegemos tus datos, para que puedas tomar decisiones con total transparencia.

Finalidad del tratamiento

Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de servicios: Procesar inscripciones, compras de entradas y acceso a actividades relacionadas con el festival
• Comunicación: Envío de comunicaciones promocionales, noticias o información relevante sobre el festival, siempre con el consentimiento previo del usuario.
• Mejora de la experiencia del usuario: Analizar preferencias y comportamientos para optimizar nuestros servicios.
• Recopilación de opiniones: Utilizar los datos para contactar al usuario y obtener su opinión sobre los servicios y actividades realizadas, con el objetivo de mejorar la oferta.
• Sorteos y concursos: Organizar sorteos y concursos, con el consentimiento expreso del usuario para utilizar sus datos en su participación. El usuario acepta expresamente que sus datos sean utilizados para este fin.
• Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, incluyendo la normativa fiscal, administrativa y otros reglamentos relevantes.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, en todo caso, hasta que el usuario ejerza sus derechos de cancelación, oposición o limitación al tratamiento. Asimismo:

• Datos relacionados con la gestión de servicios: Estos datos serán conservados mientras dure la relación comercial y, posteriormente, se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual (hasta un máximo de 2 años).
• Datos para comunicaciones promocionales y marketing: Los datos serán conservados hasta que el usuario revoque su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Estos datos no serán utilizados para ningún otro fin más allá del envío de comunicaciones promocionales relacionadas con el festival o las actividades vinculadas.
• Datos recogidos para encuestas u opinión de usuarios: Los datos serán conservados mientras sea necesario para la finalidad de la encuesta o hasta la realización del sorteo o concurso. Una vez finalizada esta finalidad, serán eliminados, salvo que exista una obligación legal para mantenerlos durante más tiempo.
• Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas: Los datos serán conservados durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal, laboral o tributaria aplicable (como máximo 6 años para documentos fiscales o hasta 4 años para cuestiones laborales y tributarias).

Pasado este tiempo, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para garantizar su protección y cumplir con las obligaciones legales.

Derechos de las personas interesadas

El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos personales, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento. Estos derechos pueden ejercerse a través de la dirección de correo electrónico info@eufonic.net o mediante cualquier otro canal habilitado por Eufònic.

Destinatarios de tus datos personales

Los datos personales de los usuarios no serán compartidos con terceros sin su consentimiento explícito, salvo cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables o para los fines específicos para los que se recogieron. Podrán tener acceso a los datos nuestros proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, siempre en cumplimiento de la normativa vigente.

Medidas de seguridad para proteger tus datos personales

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, asegurando que se cumplen los niveles de seguridad exigidos por la normativa vigente. Esto incluye el uso de protocolos de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el tratamiento inadecuado de los datos. Además, adoptaremos los siguientes mecanismos de seguridad:

• Pseudonimización y cifrado de datos personales para mejorar su seguridad.
• Medidas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad continua de los sistemas y servicios de tratamiento de datos.
• Capacidad para restaurar rápidamente el acceso a los datos personales en caso de incidentes técnicos o físicos.
• Evaluación periódica de la eficacia de nuestras medidas de seguridad, asegurando que se mantienen actualizadas para afrontar nuevos riesgos.
• Supervisión continua del riesgo de pérdida, alteración accidental o ilícita de datos personales.
• Garantía de que cualquier persona que tenga acceso a tus datos personales actúe bajo nuestra supervisión estricta y siguiendo nuestras instrucciones.

Confidencialidad en el tratamiento de datos personales

Los datos personales que recopilamos en Eufònic serán tratados con la máxima confidencialidad, manteniendo el compromiso de protegerlos en todo momento y de garantizar su seguridad. Nos aseguramos de cumplir con la normativa vigente, adoptando todas las medidas técnicas y organizativas para evitar cualquier alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento inadecuado.

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Cambios en nuestra política de privacidad

Eufònic se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas o para mejorar la transparencia con nuestros usuarios. Todas las actualizaciones serán publicadas aquí, con la fecha de la última revisión indicada al final del documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar el tratamiento de tus datos personales.